CTA

<p>CTA là thành phần yêu cầu người đọc thực hiện một hành động cụ thể: bấm nút, điền form, gọi điện, tải tài liệu. Một CTA tốt nói rõ ba điều: làm gì, sẽ nhận được gì, và mất bao nhiêu công sức.</p>

<p>Người đọc không tự suy ra bước tiếp theo. Nội dung hay mà không có CTA rõ ràng thì chỉ tạo ra sự đồng tình, không tạo ra khách hàng. Ngược lại, quá nhiều CTA khác nhau trên một trang cũng làm người đọc tê liệt và không chọn gì cả.</p>

<p>CTA hiệu quả thường dùng động từ ở ngôi thứ nhất và mô tả kết quả thay vì mô tả hành động. Nhận bộ mẫu miễn phí mạnh hơn Gửi. Đặt lịch tư vấn 20 phút mạnh hơn Liên hệ. Vị trí cũng quan trọng: một CTA ở đầu cho người đã sẵn sàng, một CTA ở cuối cho người cần đọc hết mới quyết định.</p>

<p>Mỗi trang chỉ nên có một hành động chính. Các hành động khác phải trông nhẹ hơn rõ rệt về màu và kích thước. Trên điện thoại, nút chính phải cao ít nhất 44 điểm ảnh để ngón tay bấm không trượt.</p>